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医患关系紧张,物联网技术关爱医护人员安全

2020-11-20 11:29:59

伤医事件再起,医护安全何去何从?

       2020年10月31日上午,位于广州的中山大学第三附属医院发生持刀伤人事件,致2人受伤,随后嫌疑人跳楼自杀,其中一名伤者为医生陶炯,他曾作为第四批援鄂医疗队队长支援湖北,目前2名伤者均在ICU治疗。

 

      这一则“伤医”事件又一次出现在我们的新闻头条里,国内疫情刚取得了世界瞩目的成就,其他国家还是疫情泛滥阶段,奋战在一线的医护人员还在坚守岗位的时候,伤医事件又一次刺痛了医护人员的内心,伤医事件频发,是谁在伤害我们的医生?

 

       世界著名医学杂志《柳叶刀》近年持续关注中国的医患纠纷,在所发表的文章《中国医生:威胁下的生存》称:“中国医生经常成为令人惊悚的暴力的受害者”,“医院已经成为战场,因此在中国当医生便是从事一种危险的职业”。

 

医患关系紧张  社会给予医护人员尊重

 

        随着改革开放,人民生活水平提高,因为生活节奏和压力,不良的生活习惯等等,患病的人数爆发式增长,医院人满为患,导致了一段时间的“看病难,看病贵”发生,加上一些不良医院的乱收费事件,让医患关系日渐紧张。本来是应该是互相信任的医患关系,变成了一点就着的矛盾爆发点。恶劣的伤医、杀害医生的恶劣事件频发,同时一些社会人员在网络上也对医生进行网络攻击,甚至拍手叫好!

 

        在这样社会氛围中,也导致大量医护人员纷纷转行,愿意从事医疗行业的人却越来越少,中国医师协会2018年发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,50%的医护人员并未感受到足够的社会认可,45%的医师不希望子女从医。医护人员是值得尊重,需要保护的,为医护人员创造一个安全的职业环境是建立和谐医患关系中十分重要的一环。

 

       保护好医生就是保护我们自己,维护医护人员的出诊安全,良好的工作环境,充分的信任,减少因缺乏良好的沟通导致的误会,对我们医护人员给予充分的信任和尊重,重塑健康的医患关系。医护人员的流水是整个社会的损失,个人就医资源短缺会更加恶化我们的就医环境。

 

       同时加大对医疗卫生事业的投入,让基本医疗事业回归公益性,减少趋利性。加强医患沟通。创新医疗纠纷的化解制度,让医患双方有更加畅顺、合理的化解矛盾的途径。治标,要依法依规处理医疗纠纷,维护公共医疗秩序。

 

物联网技术 助力医护人员安全

 

平安医护  医护一键报警

       昂科信息的平安医护系统从医护人员角度出发,建立覆盖整个病区的定位系统,医护人员可通过随身携带的胸卡式/易拉扣式的电子定位标签,在系统覆盖的门急诊的任意地点进行报警求助,医院的安保中心收到告警提示,立即增派安保人员第一时间赶往现场及时干预制止医闹现象,有力阻止恶劣事件发生。

 

      系统提供精准的房间级定位服务,实现视频监控联动,提供报警人员所在楼层和房间位置信息,并实时跟踪刷新,系统还可联动视频监控系统实时查看录像,医院安保部门根据需要进行快速反应。

 

      随着智慧医院的建设越来越成熟,医院方面投入了更多财力物力在加强医院环境与医护人员安全方面。医护人员们也在智慧医院的帮助下减少了许多不必要的人力投入,例如夜间查房,门诊输液的监管都可以被医疗物联网智慧产品替代。高效的工作环境可以让医护人员投入更多的精力在与患者的沟通,了解患者上,除了对疾病的治愈,给予患者更多的人性关怀。对医患关系的介入和调节使医患双方能够相互信任、相互尊重、相互配合,建立智慧时代,智慧医院之下的和谐医患关系。